Dans le cadre de notre vision chez GENBA Group, çerçevesinde,  nous développons, produisons et assurons le service après-vente de produits durables, sûrs et fiables, dépassant les attentes de nos clients en matière de qualité. Nous nous engageons à satisfaire aux exigences du système de management de la qualité ISO 9001 dans tous nos processus, à fournir les ressources nécessaires et à assurer une amélioration continue. Dans ce cadre :

• Conformité de nos produits et services aux exigences des clients et amélioration de la satisfaction client,

• Atteinte des objectifs de l’entreprise et des unités grâce à un esprit d’équipe fondé sur la philosophie de la Qualité Totale,

• Encouragement des approches innovantes et créatives,

• Pleine conformité aux normes nationales et internationales ainsi qu’aux réglementations légales,

• Révision de nos processus avec une perspective d’évaluation des risques et opportunités afin de mettre en œuvre des approches améliorant notre performance,

• Amélioration continue de l’efficacité de nos processus métiers à un niveau compétitif international à l’aide de la gestion des données et des outils numériques,

• Sensibilisation accrue de tous nos employés et parties prenantes à la qualité,

Nous gérons tous nos principes et activités dans un cadre intégré avec nos autres systèmes de management et nous travaillons de toutes nos forces pour devenir un leader dans notre secteur.